KURATIERT FÜR IHREN RAUM
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FRAGEN & ANTWORTEN
Was unterscheidet HOOLED von anderen Beleuchtungsmarken?
Was unterscheidet HOOLED von anderen Beleuchtungsmarken?
HOOLED konzentriert sich auf minimalistisches Design, angenehme Beleuchtung und zuverlässige Qualität.
Inspiriert von der europäischen Raumästhetik, sind unsere Produkte so konzipiert, dass sie sich nahtlos in moderne Interieurs einfügen.
Woher versenden Sie?
Woher versenden Sie?
Wir versenden direkt aus unserem italienischen Lager für eine schnelle und zuverlässige Lieferung.
Wie lautet Ihre Garantiebestimmung?
Wie lautet Ihre Garantiebestimmung?
Wir gewähren 5 Jahre Garantie auf alle Leuchten. Sollte der LED-Treiber oder der Chip bei normalem Gebrauch ausfallen, senden wir Ihnen kostenlosen Ersatz.
Sind Ihre Produkte nach EU-Standards zertifiziert?
Sind Ihre Produkte nach EU-Standards zertifiziert?
Ja. Alle Produkte erfüllen die EU-Sicherheits- und Qualitätsstandards (CE-zertifiziert).
Was, wenn das Licht kaputt ankommt?
Was, wenn das Licht kaputt ankommt?
Wir verwenden verstärkte Verpackungen, aber Leuchten können zerbrechlich sein. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, machen Sie bitte ein Foto und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung. Wir veranlassen umgehend einen kostenlosen Ersatz.
Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn es nicht in meinen Raum passt?
Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn es nicht in meinen Raum passt?
Ja. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn es nicht passt, kontaktieren Sie uns einfach, um eine Rücksendung zu arrangieren. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf und legen Sie alle Teile bei.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail oder Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Haben Sie einen Showroom oder ein Ladengeschäft?
Haben Sie einen Showroom oder ein Ladengeschäft?
Ja. Sie können unsere Produkte erleben und sich bei Bedarf auf echten Support verlassen. Die Adressen der Geschäfte finden Sie unten auf der Website.
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30 TAGE RÜCKGABERECHT
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